“智慧化”是這幾年的當紅議題，探討這股風(fēng)潮的成形動(dòng)力，可以歸納出兩個(gè)原因，一是自動(dòng)化技術(shù)的成熟，讓?xiě)弥饾u從原本的制造業(yè)逐漸外延到其它領(lǐng)域，第二則是各產(chǎn)業(yè)本身的需求，像是醫療、交通、政府機關(guān)等，這些領(lǐng)域大量導入自動(dòng)化設備，然后借著(zhù)設備之間的緊密整合，讓整體系統具備一定程度的智能化，而當散居城市各處的各環(huán)節逐一完成建設后，整體城市的智能能化也幾乎水到渠成，為什么是“幾乎”呢?因為就目前發(fā)展態(tài)勢來(lái)看，還有最后一塊拼圖沒(méi)放上去，那就是“云”。
云是最后一把鑰匙
自動(dòng)化技術(shù)這幾年從制造產(chǎn)業(yè)，快速延伸到各種垂直應用領(lǐng)域，如今無(wú)論是零售、交通、醫療、餐飲，自動(dòng)化設備都是企業(yè)運營(yíng)的重要推手，不過(guò)以往的自動(dòng)化設備，雖有聯(lián)網(wǎng)功能，但都僅止于單一信息的傳遞與控制，近年來(lái)云計算概念興起，自動(dòng)化系統順勢導入云的諸多概念，讓整體系統更具智能化，同時(shí)也讓智慧城市愿景成真。
云計算主要以消費端為主，構建公有云讓一般民眾均可連上云，存取各種數據，自動(dòng)化設備的應用則較少被提到，事實(shí)上自動(dòng)化設備是智慧城市的最重要基石，這一基石加上云計算的各種功能，智慧城市才能成型。
突破時(shí)間與空間限制
智慧城市的愿景，是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )串連散居各地的設備，統一管理軟硬件，例如百貨公司內的DigitalSignage系統，各樓層所設置的DigitalSignage會(huì )依售賣(mài)產(chǎn)品的不同，而有不一樣的播放內容，其方法可能是用人工方式，更換CD片或用隨身存儲設備輸入最新內容，在設備相距不遠的百貨公司或許可以采取這作法，但若是距離遙遠的設備如高鐵、銀行、連鎖店等，要用人工逐一更換內容則將費時(shí)費錢(qián)，而這些設備一旦導入云端概念，不但播放內容可由管理后臺統一傳送，突破時(shí)間與空間限制，而且后臺系統也可掌握終端所有設備狀況，例如設備當機，后臺系統可立即得知，并從遠程直接重開(kāi)機，讓設備維持正常運作，操作系統若需更新，也可實(shí)時(shí)傳送信息，讓各現場(chǎng)設備管理者自行選擇時(shí)間進(jìn)行更新。
再以醫療領(lǐng)域為例，2011年10月，臺灣中山醫學(xué)大學(xué)附設醫院新院區的病床，全面導入“病床護理系統”，病人可以利用架設于床旁的系統上網(wǎng)、看影片、甚至訂餐，這套系統同時(shí)也整合了醫療窗體申請、設施報修、訂餐服務(wù)、住院用藥信息查詢(xún)等作業(yè)功能，這一平臺結合了平臺即服務(wù)(PaaS)的云計算概念，在這之前，中山附醫也導入了掛號、看診等KIOSK與DigitalSiganage等系統，這些設備則是云計算中的架構即服務(wù)(IaaS)概念，這些概念的導入，讓原本已構建的智慧設備走讓上云端，環(huán)環(huán)相扣，成為智慧城市的重要梁柱。
創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)模式
云已成為自動(dòng)化產(chǎn)業(yè)的重要趨勢，未來(lái)所有的自動(dòng)化產(chǎn)品不但都必須有一定的聯(lián)網(wǎng)功能，同時(shí)也會(huì )被納入云系統，而導入云的最大優(yōu)勢，則是在于系統管理成本的下降。
以往的自動(dòng)化設備都是各自為政獨立運作，而雖然自動(dòng)化設備雖講究穩定，但若故障將會(huì )對產(chǎn)線(xiàn)帶來(lái)重大損失，因此必須配置一定人力監管設備，當所有設備都有聯(lián)機功能成為云的一部分后，所有設備的運作狀況不但可被完全掌握，同時(shí)還可產(chǎn)生更多附加價(jià)值，例如可全面了解所有設備的使用壽命并排定維修時(shí)間，入設備有狀況，輕者可遠程回復，較嚴重者，可在遠程了解系統的損害原因，并將信息給予維修人員，縮短搶救時(shí)間。
除了軟硬件管理成本的大幅下降外，云的導入，也讓系統管理產(chǎn)生新型態(tài)的商業(yè)模式，像是故宮博物院的監控系統的路況監控系統，其網(wǎng)管功能都不設在該組織所在地，而是由系統構建者代管，這種專(zhuān)業(yè)分工方式，讓系統導入者不必再投入資源，成立另一組團隊專(zhuān)職負責網(wǎng)管，同時(shí)也讓系統整合廠(chǎng)商開(kāi)發(fā)出新的營(yíng)利模式，創(chuàng )造出雙贏(yíng)局面。
成就智慧愿景
在云端化之前，現代城市的各領(lǐng)域都已有程度不一的智能化設備，如POS、KIOSK、Digital Signage等，這些設備已構筑出城市的新世代面貌，云概念的導入，就像一道活水，串連了散居各處的設備，引導出更多附加價(jià)值，讓城市進(jìn)一步提升，成就智慧愿景。
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